警報発令時・天災地変・有事の際の対応について

2025年2月17日最終更新:2026年2月9日

全レッスン共通

※オンラインレッスンは除く

【台風等、警報発令時及び天災地変(積雪や道路凍結等も含む)時の対応について】

日頃はむすびピラティスのスタジオ運営にご協力をいただき、お客様には心より感謝しております。

台風や大雨、積雪、道路凍結等の影響･状況におきましては、安全のため、スタジオ及び各施設でのレッスンを中止させていただく可能性があります。

状況次第で早めに中止の判断をする場合があります。
ただし、当日にならないと状況が分からないことが多いため、
当日の朝にレッスン中止の判断をすることがあることをご了承ください。
当日の状況によってレッスンを中止する場合、平日は朝の8:30頃までに、土日祝日は朝の8:00頃までにはご連絡します。

また、状況によりましては直前にレッスン中止を決定することがございます。
どうぞご了承ください。
その際は速やかにご連絡をいたします。

また、警報発令時及び天災地変時のキャンセルはキャンセルフィーをいただいておりません。
お客様がお住まいの地域の状況にてご判断ください。

お支払い済みのレッスン代金については、①振替　②ご返金　③翌月のレッスン代金に充当　させていただきます。
※まずは①振替のご相談となります
※スタジオの判断でレッスンを中止する場合に、振替が不可能と判断した場合は②となります
※お客様のご希望でレッスンを休まれる場合に、振替が不可能と判断した場合は③となります
※③の場合、ミモザヤカフェ・コレルめふは施設使用料の支払いが発生するため、お部屋代のみご負担いただいております

警報発令時は、平日の場合、子どもを預けている保育園が原則自宅待機となるため、当日にお休みを希望される場合は、8:00までのご連絡にご協力をお願いします。

レッスンを中止しない場合でも、お客様の安全が第一だと考えております。
警報発令時や積雪時は、お客様ご自身の安全の確保のため、可能な限りお振替やお休みをご選択ください。
レッスン場所周辺とお客様のご自宅周辺の状況が必ずしも同じだとは限りません。
決して無理はなさらず、お帰り道、帰宅までの安全のご確認と確保を必ずお願いいたします。

ご質問等はいつでもご連絡をしてください。
※平常時の公共交通機関等の遅延や運休によるキャンセルは対象外です。
お気を付けください。